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中央疫情批示中間批示官陳時中默示，近來防疫相幹平台作業卡關，致使處所處置時效問題，今朝已完成行政優化，曩昔開立確診及隔離通知書需先經過法傳系統，目下當今將兩者切割，預計流程可從今朝的24小時簡化至10小時內，方針是縮短到5小時。

新北市長侯友宜20日下晝觀察疫苗接種站時，有民眾突襲陳情，抱怨居隔書開太慢，侯友宜無奈透露表現，這是中心系統問題，新北早已反映，盼中心盡速解決。晚間傳出政委唐鳳出手啟用「確診個案經管系統」（MBBS），取代原有法傳系統，侯友宜則說，中心系統當機，激發的各類民怨，已一個多月了，但願中心系統修正，真的可以或許解決有效民眾的問題。

衛生所人員說，好不容易中心5月17日開放民眾修改，但權限只開給衛生所，造成衛生所天天大排長龍，民眾列隊不耐心乃至開罵，第一耳目員真的是啞吧吃黃蓮。

侯友宜默示，他一向苦口婆心的向中心反映，卻沒看不到積極的回應，看到民眾風吹雨林，列隊苦苦等待，更看到衛生所同仁，因為系統當機，被民眾埋怨，乃至遭到辱罵，其實忍無可忍，必需要把實情說清晰，現在總算看到有動作。

法傳系統卡當，大快人心。

唐鳳6日受訪暗示，她出席行政院會城市帶筆電，「其實接到使命當下已完成改善。下周三(25日)起，不管是保險或告假利用，可以在健保快易通APP內獲得相幹證明，不必再透過衛生局人員。衛生所人員指出，從疫情爆發至今，爛攤子都是由第一線人員在收，當初因一次性簡訊，民眾自主上傳疫調內容大錯亂，又不克不及改，很多人收不到居隔書，已是大快人心。

據領會，雙北有民眾為了領居隔書，早早就到衛生所列隊，像是中和衛生所因為1天名額不到百人，有人凌晨3點多就到衛生所前列隊卡位，而永和衛生所也有相同狀態。